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최종 업데이트일: 2026년 7월 21일
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2-1. 연락처 정보
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성명
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배송지 주소
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청구지 주소
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전화번호
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이메일 주소
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국가 또는 지역
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우편번호
2-2. 주문 및 거래 관련 정보
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주문 번호
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구매 상품 및 수량
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상품 가격
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배송비
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주문 일시
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결제 상태
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배송 상태
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반품, 환불, 취소 관련 정보
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과거 주문 이력
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배송 추적 번호
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배송 국가 또는 지역
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귀국 예정일 및 기타 발송 시기 조정에 필요한 정보
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관세, 수입세 및 통관 관련 정보
2-3. 결제 관련 정보
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이용한 결제 수단
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결제 승인 또는 거절 관련 정보
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거래 식별 정보
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환불 관련 정보
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계정 인증 상태
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계정의 각종 설정
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마이페이지 이용 이력
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취소 신청 및 기타 계정 내 조작 이력
2-5. 당사와의 통신 내용
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문의 내용
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고객지원팀과의 이메일 및 기타 통신 내용
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상품 누락, 오배송 등에 관해 제공된 사진 또는 자료
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불만, 요청 및 대응 이력
2-6. 기기 및 이용 상황 관련 정보
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IP 주소
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사용 단말기, OS 및 브라우저 관련 정보
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접속 일시
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장바구니 추가, 구매 및 기타 조작 이력
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유입 URL(Referrer)
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본 서비스 접속 방법 및 이용 상황
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상품을 주문하는 경우
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계정을 생성하는 경우
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배송지 또는 청구지를 등록하는 경우
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당사에 문의하는 경우
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취소, 환불 및 기타 신청을 하는 경우
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이메일 수신 등에 등록하는 경우
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기타 본 서비스를 통해 정보를 입력하는 경우
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4-1. 상품 판매 및 본 서비스의 제공
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주문 접수 및 확인
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결제 처리 및 확인
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상품 매입, 준비, 포장 및 발송
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배송비 계산
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배송지 및 배송 가능 여부 확인
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입력하신 귀국 예정일을 참고한 발송 시기 조정
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배송 상태 확인
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주문 확인, 발송 통지 및 기타 연락
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취소, 환불 및 기타 거래 처리
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고객 계정 생성 및 관리
4-2. 국제 배송 및 통관 절차
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EMS 및 기타 국제 배송 서비스 수배
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수출입 및 통관에 필요한 서류 작성
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세관, 배송 사업자 및 기타 관계 기관에 필요한 정보 제공
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배송 상태 추적
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배송 지연, 분실, 반송 및 기타 배송 사고에 관한 조사
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수입 규제 및 배송 제한 대응
4-3. 고객지원
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문의 사항 대응
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상품 누락, 오배송 및 기타 미비 사항 확인
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취소, 환불 및 기타 신청 대응
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본인 확인
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불만, 요청 및 분쟁 대응
4-4. 서비스 운영, 유지 및 개선
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주문, 포장, 발송 및 고객 대응 관리
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배송비 및 포장 수량 계산
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매출 및 환불 관리
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본 서비스 이용 상황 분석
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웹사이트 및 구매 화면 개선
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상품 구성 및 판매 방법 개선
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배송 방법 및 배송비 계산 개선
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시스템 유지보수, 장애 대응 및 품질 관리
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결함 및 오류 조사
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새로운 상품 또는 서비스 기획
4-5. 제휴 숙박시설 및 기타 소개처 관련 관리
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어느 숙박시설 또는 소개처를 통해 주문했는지 확인
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제휴 숙박시설 및 기타 소개처별 주문 수 및 매출 집계
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소개 수수료 및 기타 정산 금액 계산
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부정 접속 또는 주문 확인
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판매 경로 및 서비스 이용 상황 분석
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제휴 숙박시설 및 기타 소개처와의 계약 및 정산 관리
4-6. 보안 및 부정 방지
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계정 인증
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부정 주문, 부정 결제 및 명의 도용 탐지
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위법, 부정 또는 악의적인 행위 조사
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시스템 및 본 서비스의 안전성 확보
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당사, 고객 및 제3자의 권리 보호
4-7. 마케팅 및 광고
고객의 동의를 얻은 경우, 또는 관련 법령에서 허용하는 경우에 한해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.
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상품, 서비스, 캠페인 등의 안내
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이메일 뉴스레터 및 기타 광고 또는 홍보물 발송
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광고 효과 및 이용 상황 분석
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고객의 관심사에 따른 상품 또는 서비스 안내
고객은 마케팅 이메일에 기재된 수신 거부 절차를 통해 언제든지 수신을 중단할 수 있습니다.
단, 수신 거부 후에도 주문 확인, 발송 통지, 환불, 보안 및 기타 거래상 필요한 이메일은 발송될 수 있습니다.
4-8. 법령 및 약관 대응
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적용되는 법령, 규칙 및 행정상 요청 대응
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세무, 회계 및 거래 기록 보존
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재판, 분쟁, 수사 및 기타 법적 절차 대응
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당사의 이용약관 및 각종 정책의 적용 및 집행
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당사 또는 제3자의 권리, 재산 및 안전 보호
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일본 우체국
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EMS 및 기타 배송 사업자
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배송지 국가 또는 지역의 우편·배송 사업자
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세관 및 기타 행정 기관
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통관 업체
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배송 또는 수출입과 관련된 사업자
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시스템 개발 및 유지보수
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클라우드 서비스 및 데이터 관리
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데이터 분석
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고객지원
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상품 매입, 포장 및 발송
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이메일 발송
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부정 탐지 및 보안
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회계, 세무 및 법무
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6-5. 제휴 숙박시설 등에 정보 제공
당사는 제휴 숙박시설 및 기타 소개처별 주문 건수, 매출 금액, 수수료 등의 정보를 집계하여 해당 제휴처에 제공할 수 있습니다.
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6-6. 법령 등에 근거한 제공
다음과 같은 경우에는 본인의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
-
법령에 근거하는 경우
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법원, 경찰, 세관, 세무서 및 기타 공공기관으로부터 적법한 요청을 받은 경우
-
사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호에 필요한 경우
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당사, 고객 또는 제3자의 권리 및 안전을 보호하기 위해 필요한 경우
-
합병, 사업 양도 및 기타 사업 승계에 따라 제공하는 경우
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