이용약관

최종 업데이트일: 2026년 7월 21일

본 이용약관(이하 '본 약관'이라 합니다)은 주식회사 OTis(이하 '당사'라 합니다)가 운영하는 'Oishii! Hokkaido!'의 웹사이트, 온라인 스토어 및 관련 서비스(이하 총칭하여 '본 서비스'라 합니다)의 이용 조건을 정하는 것입니다.

본 서비스를 이용하시는 고객께서는 본 약관의 내용을 확인하시고, 동의하신 후 본 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

제1조 적용 범위

본 약관은 본 서비스의 열람, 회원 가입, 상품 주문, 결제, 배송, 취소, 환불, 문의 및 기타 본 서비스 이용과 관련한 당사와 고객 간의 모든 관계에 적용됩니다.
당사가 본 서비스 상에 게시하는 개인정보 처리방침, 배송 정책, 반품·환불 정책, 특정상거래법에 따른 표기 및 기타 규칙은 본 약관의 일부를 구성합니다.
본 약관과 개별 정책 또는 상품 페이지의 표시 내용이 다른 경우에는 개별 정책 또는 상품 페이지에 명확하게 기재된 조건이 우선적으로 적용됩니다.
법령에 따라 본 약관과 다른 취급이 의무화되는 경우에는 해당 법령이 우선합니다.

제2조 본 서비스의 내용

본 서비스는 홋카이도의 과자, 식품, 잡화 및 기타 상품을 조합한 기념품 상품 등을 온라인으로 판매하고, 일본 국내 또는 해외의 지정 주소로 발송하는 서비스입니다.
당사는 상품 구성, 판매 가격, 판매 수량, 배송 대상 국가, 결제 방법 및 기타 본 서비스의 내용을 필요에 따라 변경할 수 있습니다.
상품 판매 및 배송은 상품 페이지, 구매 절차 화면 또는 배송 정책에 표시된 국가 또는 지역으로 한정됩니다.
배송지 국가 또는 지역, 상품 내용, 수입 규제 및 기타 사정으로 인해 일부 상품을 판매하거나 발송할 수 없는 경우가 있습니다.

제3조 이용 자격

고객은 본인이 거주하는 국가 또는 지역의 법령상 상품 구매 및 기타 계약을 유효하게 체결할 수 있는 분에 한하여 본 서비스를 이용할 수 있습니다.
미성년자가 본 서비스를 이용하는 경우에는 법정 대리인의 동의를 얻은 후 이용해야 합니다.
당사는 법정 대리인의 동의를 확인할 수 없는 경우, 주문을 취소할 수 있습니다.

제4조 계정

고객은 본 서비스 이용 시 계정을 생성할 수 있습니다.
고객은 등록하는 성명, 이메일 주소, 주소, 전화번호 및 기타 정보에 대해 정확하고 최신 정보를 입력해야 합니다.
고객은 계정 접속에 사용하는 이메일 주소, 확인 코드 및 기타 인증 관련 정보를 본인의 책임하에 적절히 관리해야 하며, 제삼자가 사용하게 해서는 안 됩니다.
계정을 이용하여 이루어진 주문 및 기타 조작은 해당 계정을 보유한 고객이 행한 것으로 처리될 수 있습니다. 단, 당사의 귀책 사유로 인해 부정 이용이 발생한 경우 또는 기타 법령상 다른 취급이 필요한 경우는 예외로 합니다.
계정의 부정 이용 또는 그 우려를 발견한 경우, 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

제5조 주문

고객은 상품, 수량, 가격, 배송지, 배송비 및 기타 주문 내용을 확인한 후 구매 절차를 진행해야 합니다.
1회 주문당 LIGHT BOX, STANDARD BOX 및 PREMIUM BOX의 총 수량은 최대 6개까지로 제한합니다.
7개 이상 구매를 희망하시는 경우, 1회 주문을 6개 이내로 나누어 여러 번 주문해 주시기 바랍니다.
여러 번 나누어 주문하시는 경우, 각 주문마다 배송비 및 기타 비용이 발생합니다.
주문 완료 화면이 표시된 시점은 당사가 주문을 접수했음을 나타내는 것이며, 매매 계약의 성립을 보증하는 것은 아닙니다.
당사가 고객에게 주문 확인 이메일을 발송한 시점에 당사와 고객 사이에 매매 계약이 성립합니다.
당사는 필요에 따라 주문 내용, 배송지, 본인 정보 또는 결제 정보에 대해 확인을 요청할 수 있습니다.
고객으로부터 필요한 확인을 얻지 못한 경우, 당사는 주문을 보류하거나 취소할 수 있습니다.

제6조 주문을 접수할 수 없는 경우

당사는 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우, 주문 접수를 거부하거나 성립 후의 주문을 취소할 수 있습니다.

상품이 품절된 경우
상품 판매 가격, 재고 수량, 배송비 및 기타 표시에 명백한 오류가 있는 경우
결제가 승인되지 않은 경우
부정 이용 또는 부정 주문의 의심이 있는 경우
배송지 정보에 오류 또는 누락이 있는 경우
배송지 국가 또는 지역으로 상품을 발송할 수 없는 경우
수입 규제, 배송 제한 및 기타 법령상 또는 실무상의 문제가 있는 경우
동일한 고객에 의한 과도한 주문, 사업으로서 지속적으로 전매 또는 재판매할 목적으로 주문하는 경우, 기타 당사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 주문인 경우
고객이 과거에 본 약관을 위반한 적이 있는 경우
기타 당사가 주문을 받는 것이 어렵거나 부적절하다고 합리적으로 판단한 경우

주문을 취소한 경우, 당사가 이미 상품 대금을 수령했다면 원칙적으로 구매 시의 결제 방법을 통해 환불합니다.

제7조 상품 가격 및 표시 통화

상품 가격은 각 상품 페이지 또는 구매 절차 화면에 표시됩니다.
본 서비스의 표시 가격, 결제 금액 및 환불 금액은 원칙적으로 일본 엔(JPY)으로 합니다.
상품 가격은 별도의 표시가 없는 한 일본 소비세가 포함된 가격으로 표시합니다.
고객이 일본 엔 이외의 통화로 발행된 신용카드 등을 이용한 경우, 카드 회사 및 기타 결제 사업자가 정한 환율 및 수수료가 적용될 수 있습니다.
환차손, 카드 회사 수수료 및 기타 결제 사업자가 부과하는 비용은 고객이 부담합니다.

제8조 배송비 및 기타 비용

배송비는 배송지 국가 또는 지역, 상품 내용, 중량, 화물 크기, 포장 수량, 배송 방법 및 기타 조건에 따라 계산되어 구매 절차 화면에 표시됩니다.
해외 배송의 경우, 배송지 국가 또는 지역에서 관세, 수입세, 부가가치세, 통관 수수료, 보관료 및 기타 비용이 발생할 수 있습니다.
전항의 비용은 상품 가격 및 당사가 수령하는 배송비에 포함되지 않으며, 원칙적으로 고객이 부담합니다.
관세, 수입세 및 기타 금액과 과세 여부에 대해 당사는 사전에 확정하거나 보증할 수 없습니다.
고객은 배송지 국가 또는 지역에 적용되는 수입 규제, 관세 및 기타 제도를 본인의 책임하에 확인해야 합니다.

제9조 결제 방법

고객은 구매 절차 화면에 표시되는 결제 방법을 이용할 수 있습니다.
신용카드 및 기타 결제는 Shopify Payments 및 기타 결제 사업자를 통해 처리됩니다.
고객은 본인이 정당하게 사용할 권한을 가진 결제 방법만을 사용해야 합니다.
결제 사업자의 심사, 이용 제한, 결제 거부, 처리 지연 및 기타 사정으로 인해 주문을 완료할 수 없는 경우가 있습니다.
결제 사업자의 서비스 이용에 관해서는 해당 사업자가 정한 약관 등이 적용됩니다.

제10조 상품 내용 및 대체 상품

본 서비스에서 판매하는 기념품 BOX 등의 내용은 상품 페이지에 게재된 내용을 기본으로 합니다.
상품 매입 상황, 재고, 계절, 제조 종료 및 기타 사정에 따라 BOX 내 상품을 사전 통지 없이 동등한 가격의 상품으로 변경할 수 있습니다.
상품 이미지는 예시이며, 실제 상품, 포장, 색상, 디자인, 사이즈 또는 내용과 다를 수 있습니다.
상품 조합, 제조사, 패키지 및 기타 사양은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
특정 상품이 반드시 포함된다고 상품 페이지에 명시한 경우를 제외하고, 고객이 BOX 내 개별 상품을 지정할 수는 없습니다.

제11조 식품, 알레르기 및 유통기한

본 서비스의 상품에는 우유, 계란, 밀, 메밀, 땅콩, 새우, 게, 호두, 아몬드, 캐슈넛 및 기타 알레르기 유발 성분이 포함되어 있을 수 있습니다.
식품 알레르기가 있는 고객은 상품 패키지에 표시된 원재료, 알레르기 표시 및 기타 정보를 직접 확인하신 후 음용 및 섭취 여부를 판단해 주시기 바랍니다.
당사는 고객 개별 알레르기 대응, 원재료의 완전한 제거 또는 제조 공정 중 혼입이 없음을 보증하지 않습니다.
유통기한은 상품마다 다릅니다.
당사가 상품 페이지 등에서 특정 유통기한을 보증하는 경우를 제외하고, 도착 시점의 잔여 기간을 보증하지 않습니다.
고객은 상품 도착 후 패키지에 기재된 보관 방법 및 유통기한에 따라 상품을 관리해야 합니다.

제12조 배송

일본 국내 배송은 원칙적으로 일본 우편의 유팩(Yu-Pack) 및 기타 당사가 지정하는 국내 배송 서비스를 이용합니다.
해외 배송은 원칙적으로 일본 우편의 EMS 및 기타 당사가 지정하는 국제 배송 서비스를 이용합니다.
발송 시기 기준은 상품 페이지, 배송 정책 또는 구매 절차 화면에 표시됩니다.
배송 기간은 배송지 국가 또는 지역, 통관, 항공편, 날씨, 재해, 배송 사업자의 상황 및 기타 사정에 따라 변동됩니다.
당사가 표시하는 발송일 또는 도착일은 기준일이며, 특정 일시에 도착하는 것을 보증하지 않습니다.
주문 시 귀국 예정일을 입력하신 경우, 해당 날짜를 참고하여 당사에서 발송 시기를 조정합니다. 다만, 귀국 예정일까지의 도착을 보증하는 것은 아닙니다.
상품 발송 후 추적 번호 발행이 가능한 경우 고객에게 통지합니다.
배송 상황 표시는 배송 사업자가 제공하는 정보에 기초한 것이며, 실제 상황과 반영 시점이 다를 수 있습니다.

제13조 통관 및 수입 규제

상품은 배송지 국가 또는 지역의 세관 검사 대상이 될 수 있습니다.
세관 또는 관계 기관의 판단에 따라 상품의 개봉, 검사, 보류, 폐기, 몰수, 반송 및 기타 조치가 취해질 수 있습니다.
당사는 배송지 국가 또는 지역에서의 통관 완료, 수입 허가 또는 배송 완료를 보증하지 않습니다.
고객은 통관에 필요한 정보 또는 서류 제출을 요청받은 경우 본인의 책임하에 신속하게 대응해야 합니다.
고객이 통관 절차에 대응하지 않거나 관세 등을 지불하지 않아 발생하는 미도착, 반송, 폐기, 보관료 및 기타 손해와 비용은 고객이 부담합니다.

제14조 취소

당사가 고객에게 주문 확인 이메일을 발송한 시점부터 1시간 이내라면, 고객은 마이페이지에서 취소 신청을 할 수 있습니다.
마이페이지에서의 취소 신청이 취소 완료를 보증하는 것은 아니며, 당사가 신청을 확인하고 승인한 시점에 취소가 성립합니다.
당사가 고객에게 주문 확인 이메일을 발송한 시점부터 1시간이 경과하면, 마이페이지상의 취소 신청 기능은 이용할 수 없게 됩니다.
당사가 고객에게 주문 확인 이메일을 발송한 시점부터 1시간이 경과한 후라도, 상품 포장을 시작하기 전이라면 당사에 연락하여 취소가 가능할 수 있습니다.
취소를 희망하시는 경우, 신속하게 support@oishiibox.jp로 연락해 주시기 바랍니다.
식품을 포함한 상품의 특성상 유통기한 관리 및 위생상의 이유로 한 번 포장 또는 발송한 상품을 재판매하는 것이 어려울 수 있으며, 해외 배송의 경우 수출입 절차 및 배송 수배에 시간이 소요되므로 상품 포장 시작 후 또는 발송 후의 취소는 불가능합니다.
취소 연락을 받은 시점에 이미 포장 작업을 시작한 경우, 마이페이지에서 취소 신청이 가능한 시간 내라 하더라도 취소가 불가능할 수 있습니다.
당사가 취소를 승인한 경우, 원칙적으로 구매 시 이용한 결제 방법을 통해 환불합니다.

제15조 고객 변심에 의한 반품·교환·환불

식품을 포함한 상품의 특성상, 고객 변심에 의한 반품, 교환 및 환불은 원칙적으로 가능하지 않습니다.
다음 사유는 고객 변심으로 처리됩니다.

상품의 이미지 또는 취향이 맞지 않는 경우
상품 또는 수량을 잘못 주문한 경우
배송지 주소를 잘못 입력한 경우
장기 부재로 인해 상품을 수령하지 못한 경우
상품 수령을 거부한 경우
관세, 수입세, 통관 수수료 및 기타 비용을 지불하지 않은 경우
상품 페이지 등에서 특정 잔여 기간을 보증하지 않은 경우에 유통기한 잔여 기간이 고객의 예상보다 짧았던 경우
배송에 시간이 오래 걸린 경우
상품 패키지 또는 배송 상자에 경미한 흠집, 찌그러짐 또는 오염이 있는 경우

반품·환불에 관한 상세 내용은 당사의 반품·환불 정책이 적용됩니다.

제16조 상품 부족 및 오배송

주문한 상품이 부족하거나 주문 내용과 다른 상품이 도착한 경우, 원칙적으로 상품 도착 후 7일 이내에 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
고객은 주문 번호, 성명 및 부족/오류 내용을 당사에 알려주시기 바랍니다.
당사는 확인을 위해 상품, 배송 상자, 배송 전표, 포장 상태 및 기타 사진 또는 정보 제출을 요청할 수 있습니다.
당사가 상품 부족 또는 오배송을 확인한 경우, 부족한 상품 또는 대상 상품에 해당하는 금액을 부분 환불합니다. 필요에 따라 대체품 발송 및 기타 대응을 할 수 있습니다.
배송비 환불 여부는 부족 또는 오배송 내용, 환불 방법 및 기타 사정에 따라 판단합니다.
상품 도착 후 7일이 경과하여 연락을 받은 경우에는 상품 상태, 경과 기간, 주문 내용 및 배송 사업자의 조사 가능 여부 및 기타 사정에 따라 대응이 어려울 수 있습니다. 다만, 법령상 당사가 책임지는 경우는 예외로 합니다.
고객으로부터 필요한 사진 또는 정보를 제출받지 못해 주문 내용 또는 상품 상태를 확인할 수 없는 경우 대응이 어려울 수 있습니다.

제17조 상품 파손

배송 상자 또는 상품 패키지에 발생한 경미한 찌그러짐, 흠집, 찢어짐, 오염, 변형 및 기타 손상으로 상품 사용 또는 섭취에 지장이 없는 것은 원칙적으로 환불, 교환 또는 재발송 대상에서 제외됩니다.
내용물이 심하게 파손되어 통상적인 사용 또는 섭취가 어려운 경우, 원칙적으로 상품 도착 후 7일 이내에 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
당사는 파손 상황 확인 및 배송 사업자 조사 의뢰를 위해 상품, 배송 상자, 배송 전표, 포장재, 파손 부위 및 기타 사진 또는 정보 제출을 요청할 수 있습니다.
고객은 당사의 안내가 있을 때까지 상품, 배송 상자, 배송 전표 및 포장재를 폐기하지 않고 가능한 범위 내에서 보관해야 합니다.
상품 도착 후 7일이 경과하여 연락을 받은 경우에는 상품 상태, 경과 기간, 파손 정도 및 배송 사업자의 조사 가능 여부 및 기타 사정에 따라 대응이 어려울 수 있습니다. 다만, 법령상 당사가 책임지는 경우는 예외로 합니다.
배송 사업자의 조사 결과, 상품 상태, 파손 정도 및 반품·환불 정책에 따라 환불, 부분 환불, 대체품 발송 및 기타 대응을 합니다.

제18조 배송 중 분실

일본 국내 배송에 대해서는 이용하는 배송 서비스의 손해배상 제도가 적용됩니다.
해외 EMS 발송의 경우, 상품 내용 및 주문 금액에 따라 당사가 손해배상액을 신고한 후 발송합니다. 손해배상액은 원칙적으로 상품 대금에 상당하는 내용물 가격으로 설정합니다.
배송 중 분실이 의심되는 경우, 당사는 배송 사업자에게 조사를 의뢰합니다.
배송 사업자에 의해 분실 또는 손해배상 대상임이 인정된 경우에는 배송 사업자의 손해배상 제도, 조사 결과 및 반품·환불 정책에 따라 환불, 재발송 및 기타 대응을 합니다.
EMS에 의한 손해배상은 당사가 발송 시 신고한 손해배상액과 배송 사업자가 인정한 내용물의 실제 손해액 중 낮은 금액을 한도로 합니다.
배송비, 관세, 수입세, 부가가치세, 통관 수수료, 보관료 및 기타 부대 비용에 대해서는 배송 사업자의 손해배상 제도에 의한 보상 대상이 됨을 보증하지 않습니다.
배송 사업자가 분실로 판단하기 전까지는 분실로 처리하지 않을 수 있습니다. 또한 조사에는 상당한 기간이 소요될 수 있습니다.

제19조 주소 불충분, 장기 부재 및 수령 거부

고객이 입력한 배송지 주소의 오류, 부족 또는 불충분으로 인해 상품이 미도착하거나 반송된 경우, 상품 대금 및 배송비는 환불하지 않습니다.
장기 부재, 수령 거부, 관세 등 미납 및 기타 고객의 사정으로 인해 상품이 미도착하거나 반송된 경우에도 상품 대금 및 배송비는 환불하지 않습니다.
재발송이 가능하며 고객이 재발송을 희망하는 경우, 재발송에 필요한 배송비, 반송 비용, 보관료 및 기타 비용은 고객이 부담합니다.
식품의 품질, 안전성, 유통기한 및 기타 사정으로 인해 반송된 상품을 재발송할 수 없는 경우가 있습니다.
반송, 폐기, 몰수 및 기타 처리에 비용이 발생한 경우, 당사는 고객에게 해당 비용을 청구할 수 있습니다.

제20조 환불

당사가 환불을 진행하는 경우, 원칙적으로 구매 시 이용한 결제 방법을 통해 환불합니다.
환불 절차 후 실제로 환불이 반영되기까지의 기간은 카드 회사, 금융 기관 및 기타 결제 사업자에 따라 다릅니다.
환율의 변동, 카드 회사의 환산 방법 및 기타 사정에 따라 구매 시 자신의 국가 통화로 지불한 금액과 환불 시 수령액이 다를 수 있습니다.
당사는 환차손, 결제 사업자가 부과하는 수수료 및 기타 당사가 수령하지 않은 금액에 대해 보상 또는 환불을 하지 않습니다.
배송지 국가 또는 지역에서 고객이 지불한 관세, 수입세, 부가가치세, 통관 수수료 및 기타 비용은 당사의 환불 대상에서 제외됩니다.

제21조 금지 사항

고객은 본 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
범죄 행위 또는 범죄 행위와 관련된 행위
허위, 부정확하거나 제삼자의 정보를 등록하는 행위
타인의 계정 또는 결제 방법을 부정하게 사용하는 행위
부정 주문, 부정 결제, 차지백의 부정 이용 및 기타 당사에 손해를 입히는 행위
사업으로서 지속적으로 전매 또는 재판매할 목적으로 구매하는 행위. 다만, 당사가 사전에 승인한 경우는 제외합니다.
본 서비스의 시스템에 부정하게 접속하거나 그 운영을 방해하는 행위
바이러스 및 기타 유해한 프로그램을 전송하는 행위
본 서비스의 정보를 부정하게 취득, 복제, 전재 또는 이용하는 행위
당사, 다른 고객, 제휴처 및 기타 제삼자의 권리 또는 이익을 침해하는 행위
당사 또는 제삼자에 대한 협박, 폭언, 과도한 요구, 업무 방해 및 기타 민폐 행위
본 약관 또는 당사의 각종 정책을 위반하는 행위
기타 당사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위

제22조 지식재산권

본 서비스에 게재되는 문장, 이미지, 영상, 로고, 디자인, 상품 설명, 시스템, 상표 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권 및 기타 지식재산권은 당사 또는 정당한 권리를 가진 제삼자에게 귀속됩니다.
고객은 개인적이고 비상업적인 이용 범위를 초과하여 당사의 사전 허가 없이 콘텐츠를 복제, 전재, 배포, 개작, 판매, 공중 송신 및 기타 방법으로 이용할 수 없습니다.
상품에 표시되는 제조사명, 상품명, 상표, 이미지 및 기타 권리는 각각의 권리자에게 귀속됩니다.

제23조 외부 서비스

본 서비스는 Shopify, 결제 사업자, 배송 사업자 및 기타 외부 서비스를 이용하고 있습니다.
외부 서비스 이용 시에는 해당 외부 서비스의 이용 약관, 개인정보 처리방침 및 기타 조건이 적용될 수 있습니다.
외부 서비스의 장애, 정지, 사양 변경 및 기타 당사가 관리할 수 없는 사정으로 인해 본 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

제24조 본 서비스의 변경, 중단 및 종료

당사는 다음과 같은 경우, 고객에게 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 정지할 수 있습니다.

시스템 유지보수 또는 업데이트를 수행하는 경우
장애, 부정 접속 또는 보안상의 문제가 발생한 경우
지진, 태풍, 화재, 정전, 감염병, 전쟁, 테러 및 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우
Shopify, 결제 사업자, 배송 사업자 및 기타 외부 서비스가 중단된 경우
법령, 행정상의 요청 및 기타 이유로 대응이 필요한 경우
기타 본 서비스 운영상 필요하다고 합리적으로 판단한 경우

당사는 상당한 방법으로 고지한 후 본 서비스를 종료할 수 있습니다.
당사는 본 서비스의 변경, 중단 또는 종료로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우, 당사의 귀책 사유가 있는 경우 또는 법령상 책임 면제 혹은 제한이 불가능한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

제25조 면책 사항

당사는 본 서비스 및 상품에 대해 그 내용, 품질, 특정 목적에의 적합성, 완전성, 정확성, 지속성, 특정 일시의 배송, 수입 허가 및 기타 모든 사항을 보증하지 않습니다. 다만, 상품 페이지, 법령 또는 당사의 각종 정책에서 명시적으로 보증하는 경우는 제외합니다.
당사는 다음 사정으로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우, 당사의 귀책 사유가 있는 경우 또는 법령상 책임 면제 혹은 제한이 불가능한 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.

통관, 수입 규제 또는 행정 기관의 판단
날씨, 재해, 항공편 및 기타 운송 사정
배송 사업자에 의한 지연, 오배송, 파손 또는 분실
고객이 입력한 주소 및 기타 정보의 오류
장기 부재, 수령 거부 또는 관세 등 미납
고객의 단말기, 통신 환경 또는 외부 서비스의 결함
상품의 부적절한 보관 또는 사용
알레르기 및 기타 고객 고유의 사정

본 조 및 기타 책임 제한 규정은 소비자계약법 및 기타 강행법규에 위반되어 당사의 책임을 면제하거나 제한하는 것이 아닙니다.

제26조 손해배상 책임

당사가 본 서비스와 관련하여 고객에 대해 손해배상 책임을 지는 경우, 그 대상은 고객에게 실제로 발생한 통상적이고 직접적인 손해에 한정됩니다.
전항의 경우 당사의 손해배상액은 해당 손해의 원인이 된 주문에 대해 고객이 당사에 실제로 지불한 금액의 2배에 해당하는 금액을 한도로 합니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 예외로 합니다.
당사는 특별한 사정으로 인해 발생한 손해, 간접 손해, 부수적 손해, 일실 이익, 기회 손실 및 기타 통상적이고 직접적인 손해에 해당하지 않는 손해에 대해, 당사가 그 발생을 예견하였거나 예견할 수 있었던 경우라 하더라도 법령상 책임을 지는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
본 조의 규정은 소비자계약법 및 기타 적용 법령에 의해 당사의 책임을 면제하거나 제한하는 것이 인정되지 않는 경우에는 그 범위 내에서 적용되지 않습니다.

제27조 개인정보

당사는 고객의 개인정보를 당사가 별도로 정한 개인정보 처리방침 및 적용 법령에 따라 처리합니다.
본 서비스에서는 서비스 제공, 주문 관리, 결제 처리, 상품 발송, 통관 및 기타 필요한 업무를 위해 일본 국외에 소재하는 사업자, 배송 사업자, 결제 사업자, 세관 및 기타 관계 기관에 고객의 개인 데이터를 제공하거나 이전할 수 있습니다.
고객은 주문 절차 시 개인정보 처리방침을 확인한 후, 해당 방침에 정해진 개인정보 처리 및 외국에 있는 제삼자에 대한 개인 데이터 제공에 동의하는 것으로 합니다.

제28조 약관 위반 대응

고객이 본 약관을 위반한 경우, 당사는 주문 취소, 계정 이용 정지 또는 삭제, 본 서비스 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
고객의 약관 위반으로 인해 당사 또는 제삼자에게 손해가 발생한 경우, 고객은 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
당사가 본 조에 근거하여 조치를 취하는 경우, 법령상 필요한 경우를 제외하고 당사는 그 이유를 공개할 의무를 지지 않습니다.

제29조 본 약관의 변경

당사는 변경 사항이 고객의 일반적인 이익에 부합하는 경우, 또는 변경의 필요성, 변경 후 내용의 상당성 및 기타 사정에 비추어 합리적인 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
변경하는 경우에는 변경 내용 및 효력 발생일을 본 웹사이트에 게재하는 등 적절한 방법으로 공지합니다.
고객에게 중대한 영향을 미치는 변경을 하는 경우에는 웹사이트 표시, 이메일 및 기타 적절한 방법으로 알립니다.
본 약관 변경 후 고객이 본 서비스를 이용한 경우, 법령상 별도의 동의가 필요한 경우를 제외하고 변경 후의 본 약관이 적용됩니다.
이미 주문 완료된 상품에 대해서는 원칙적으로 주문 시에 유효했던 약관 및 정책이 적용됩니다.

제30조 분리 가능성

본 약관의 일부가 법령 또는 법원의 판단에 의해 무효 또는 집행 불능이 되더라도, 그 외의 부분은 계속해서 유효하게 존속합니다.

제31조 준거법

본 약관 및 본 서비스 관련 계약은 일본법에 준거하며, 일본법에 따라 해석됩니다.

다만, 고객의 거주 국가 또는 지역에 적용되는 강행법규에 의해 고객에게 본 약관을 상회하는 권리가 인정되는 경우, 해당 권리를 방해하지 않습니다.

제32조 합의 관할

본 약관 또는 본 서비스와 관련하여 의문 또는 분쟁이 발생한 경우, 당사와 고객은 성의 있게 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 경우, 당사의 본점 소재지를 관할하는 삿포로 지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
전항의 규정은 고객의 거주 국가 또는 지역에서 적용되는 강행법규에 의해 고객에게 다른 법원에 소를 제기할 권리가 인정되는 경우, 그 권리를 방해하지 않습니다.

제33조 문의처

본 약관 또는 본 서비스에 관한 문의는 다음으로 연락해 주시기 바랍니다.

운영사업자: 주식회사 OTis

서비스명: Oishii! Hokkaido!

운영 총괄 책임자: 오미야 히사시 (大宮久司)

소재지:
〒053-0802
홋카이도 도마코마이시 야요이초 2초메 3번 1호

전화번호:
0144-78-3500

이메일 주소:
support@oishiibox.jp

접수 시간:
평일 9:00~18:00
토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시 제외

배송 국가를 선택해 주세요

서비스 약관